Questions fréquemment posées

Puis-je effectuer une recherche sur une zone plus large ?

Notre outil actuel est limité quant à la quantité de données pouvant être traitées lors de chaque recherche. Nous travaillons à l'amélioration de cet outil afin de pouvoir traiter davantage de données. En attendant, vous pouvez sauvegarder votre recherche et la relancer dans différentes zones autant de fois que vous le souhaitez pour couvrir une zone de recherche plus large.

Combien de filtres puis-je ajouter ?

Si vous êtes en période d'essai gratuit, vous pouvez utiliser jusqu'à 2 filtres à la fois. Si vous êtes un utilisateur payant, vous pouvez ajouter autant de filtres que vous le souhaitez.

Vous souhaitez passer d'une version d'essai gratuite à une version supérieure ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@ratio.city.

Comment sauvegarder mes résultats de recherche ?

Vous pouvez télécharger une copie des résultats de votre recherche en cliquant sur le bouton "Exporter tout en CSV" dans le tableau des résultats. Cette option est limitée aux recherches qui donnent 1 000 résultats ou moins.

L'enregistrement d'une recherche ne sauvegarde pas les résultats, mais les paramètres. Cela permet de s'assurer qu'à chaque fois que vous rechargez et exécutez à nouveau cette recherche, les résultats contiendront des données actualisées.

Puis-je sélectionner les résultats de recherche à exporter au format CSV ? 

Oui, c'est possible. Pour sélectionner plusieurs résultats consécutifs, maintenez la touche Majuscule enfoncée pendant la sélection. Pour sélectionner des résultats non consécutifs, maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant la sélection. Vous pouvez ensuite télécharger une copie des résultats de recherche sélectionnés en cliquant sur "Exporter (x) au format CSV".

Y a-t-il une question à laquelle nous n'avons pas encore répondu ?

Faites-le nous savoir et nous vous répondrons dès que possible.